Política de Privacidade

Resumo honesto, em poucas linhas

Este site não tem formulário, login nem cadastro. Você não digita nada aqui e nada seu é enviado para um servidor nosso. O único ponto de contato é um botão que abre uma conversa no WhatsApp — a partir daí, o que você nos escreve chega diretamente à Arcano, não passa pelo site.

O site utiliza o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 para medir audiência de forma agregada, descritos abaixo. Não há ferramenta de publicidade comportamental instalada hoje; se uma for adicionada, ela só funcionará depois do seu consentimento e esta política será atualizada.

Quem é o controlador dos seus dados

Arcano Vitivinicultura, com endereço em Rod. João Traficante, km 19 — Franca/SP, CEP 14402-347. Razão social e CNPJ ainda estão sendo confirmados junto à vinícola e serão incluídos aqui assim que disponíveis.

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo os pedidos descritos em “Seus direitos”, o canal é contato@arcanovitivinicultura.com.br ou o WhatsApp.

Que dados são tratados

Nenhum dado é fornecido por você diretamente ao site: não há campo de formulário em nenhuma página. A única informação técnica gerada pela sua visita é a que qualquer servidor web registra por padrão — endereço IP, data e hora do acesso, página solicitada —, usada apenas para o funcionamento e a segurança da hospedagem, sem finalidade de perfil ou marketing. Além disso, o Google Analytics 4 registra dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e localização aproximada — para medir a audiência do site. Esses dados não identificam você pelo nome.

Quando você clica em um botão de WhatsApp, o site não coleta nem armazena o que você escreve — a conversa acontece inteiramente dentro do WhatsApp, entre você e a Arcano.

Cookies e ferramentas de terceiros

• Google Tag Manager (GTM-MMF9SGFS) — orquestra as demais tags do site.
• Google Analytics 4 (G-1PSY2VS29X) — medição de audiência, sob legítimo interesse (Art. 7º, IX), executado dentro do Google Tag Manager. Você pode se opor a essa medição bloqueando cookies no navegador ou instalando o complemento de desativação do Google Analytics.
• Cookies de publicidade — o aviso exibido na primeira visita controla cookies de anúncios (Google e Meta). Enquanto você não aceitar, eles ficam bloqueados. Sua escolha fica salva apenas no seu navegador.

Com quem os dados são compartilhados

Com as próprias empresas que fornecem as ferramentas listadas acima, sob suas respectivas políticas de privacidade. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados de navegação a ninguém.

Quando você clica no WhatsApp

Os botões de contato deste site levam você para o WhatsApp. A partir do momento em que a conversa começa, ela deixa de acontecer neste site e passa a ser regida pela política de privacidade do próprio WhatsApp, da Meta.

O que você nos escrever por lá — nome, telefone, o que deseja tratar — é recebido diretamente pela Arcano e usado para atendê-lo, agendar visitas ou tirar dúvidas sobre nossos vinhos.

Seus direitos

O Art. 18 da LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar anonimização ou eliminação, saber com quem foram compartilhados e revogar consentimento.

• Qualquer pedido relativo a dados pessoais — escreva para contato@arcanovitivinicultura.com.br. Respondemos no prazo previsto em lei. Se a resposta não o satisfizer, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Bloquear cookies de terceiros — a maioria dos navegadores permite recusá-los nas configurações de privacidade. Isso não afeta nenhuma funcionalidade do site; apenas deixa de contar sua visita na medição de audiência.

Crianças e adolescentes

Este site é dirigido a adultos maiores de 18 anos, idade mínima legal para consumo de bebidas alcoólicas no Brasil. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Alterações desta política

Se o que o site faz mudar — por exemplo, com a instalação de uma ferramenta de analytics ou publicidade —, este texto muda junto, e a data de última atualização no topo é alterada. Vale a pena reler quando isso acontecer.